Tabla de Objetivos específicos y contenidos

Criterios de evaluación y contenidos para la adquisición de la capacidad C1 de la UF0518 Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa del modulo MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina   OBJETIVOS ESPECÍFICOS Logro de las siguientes capacidades:	CRITERIOS DE EVALUACIÓN Resultados de aprendizaje a comprobar según dimensiones de la competencia		CONTENIDOS
C1: Aplicar técnicas básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático.	CONOCIMIENTOS	DESTREZAS cognitivas y prácticas	1.     Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa – La comunicación escrita en empresas públicas y privadas. ▫ Funciones. ▫ Elementos. ▫ Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos. ▫ La correcta expresión de los textos escritos. – Gestión de la recepción de la correspondencia. ▫ Selección y clasificación. ▫ Registro. ▫ Distribución. – Preparación de la correspondencia. ▫ Personas que la elaboran. ▫ Número de copias. ▫ Firma de la correspondencia.  – Embalaje y empaquetado de documentación y productos. ▫ Medios. ▫ Materiales. ▫ Procedimientos. – Gestión de la salida de la correspondencia. ▫ Tareas antes de proceder al envío. ▫ Libro Registro de Salida. – Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería: ▫ Servicio de correos. ▫ Mensajería. ▫ Telefax. ▫ El correo electrónico: función, elementos y ventajas e  inconvenientes. – El envío de la correspondencia. ▫ Productos y servicios que ofrece correos. ▫ Formas en que puede hacerse el envío. ▫ Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia. – Normativa legal de seguridad y confidencialidad. – El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia. ▫ Proceso de archivo. ▫ Control de archivo. ▫ Sistema de clasificación de los documentos. – Internet como medio de comunicación. ▫ Definición de internet. ▫ La página web. ▫ Los portales. ▫ Transferencia de ficheros.   ▫ Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail
	·   CE1.1 Distinguir los tipos fundamentales de comunicaciones escritas, internas y externas, utilizadas habitualmente en organizaciones e instituciones determinadas, especificando su función y elementos básicos. ·   CE1.2 Identificarlos distintos medios para realizar el envío de la correspondencia y paquetería, determinando su coste y tiempo de envío. ·   CE1.3 Identificar los elementos significativos y relevantes para el registro de correspondencia y paquetería tanto recibida como expedida. ·   CE1.4 Explicar los criterios y procedimientos fundamentales utilizados para el archivo de comunicaciones escritas y correspondencia. ·   CE1.6 Identificar los requisitos básicos exigidos en el envío de correspondencia y paquetería mediante correo convencional. ·   CE1.7 Describir las funciones y procedimientos básicos relativos a los medios telemáticos utilizados en la recepción, distribución y archivo de comunicaciones internas y externas. ·   CE1.8 Identificar la normativa legal de seguridad y confidencialidad en la manipulación de la correspondencia y paquetería.	·   CE1.5 Aplicar el procedimiento y los medios más adecuados para el embalaje o empaquetado de documentación y artículos o productos específicos. ·   CE1.9 En casos prácticos de simulación, convenientemente caracterizados, en los que se proponen comunicaciones escritas internas y/o externas: – Definir con precisión el destinatario, y los medios y procedimientos para su distribución, en las comunicaciones internas y en la correspondencia recibida del exterior. – Aplicar los medios, tarifas y procedimientos de envío en la correspondencia emitida al exterior. – Operar adecuadamente con medios telemáticos –fax, correo electrónico, otros–, en su caso, para recepcionar, registrar, distribuir y archivar comunicaciones escritas y correspondencia. – Clasificar las comunicaciones en función de su emisor, receptor y asunto.